訂購

我們接受以下付款方式:

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網上訂單通常在提交訂單時收費 。

一旦提交訂單,你不能在同一訂單加入更多貨品,如欲購買更多貨品,請另行提交新訂單。

抱歉,已下訂的訂單無法取消。你可把貨物退回並退款,請參考退貨及退款一欄。

如訂購不成功,可能與你的信用卡發卡公司有關。請先向發卡公司查詢,並聯絡我們以便我們跟進。

送貨服務

除了部份不在雅瑪多宅急便服務範圍內的區域,所有網上訂購亦有送貨服務,所有訂單均由雅瑪多宅急便送遞 。

有關雅瑪多宅急便送遞的服務範圍,請參閱 http://hk.ta-q-bin.com/tc/district

訂單一般會在3個工作天內發貨,而送貨需時1至2個工作天。

購物滿港幣$1,500,可享免費送貨。港幣$1,500以下之訂單須按訂單付送貨費用港幣$60。送貨費用將於付款時自動加入帳單(如適用)。

於免運費推廣期間,運費將顯示為「0」。

退貨及退款

網上購買之貨品,可於收到後十四日內退回,唯需符合以下條件:

i. 退回的貨品必須未經使用及無損壞,並保留原裝包裝及價錢牌

ii. 容易變質的貨品,例如咖啡豆,並不能退回

你可在收到貨品十四日之內,退回任何網上購買之貨品。請將需退回之貨品連同已填妥的退貨及退款表格及原裝包裝寄回以下地址。

香港上環德輔道中199號

無限極廣場28樓
Arabica Hong Kong

Internet Returns

所有退貨的運費由買方負擔,退貨運費不獲退回。

收到退回的貨品後,款項一般會於七至十四個工作天內按本來的付款方式退回。處理退款的時間取決於個別銀行或個別信用卡公司之內部程序。

送貨費用不會因退換貨品而退回,有問題或錯誤貨品除外。

如果你收到有問題或錯誤貨品,我們樂意免費更換貨品或退回款項,請於收到貨品七日內聯絡我們 customercare@arabicacoffee.hk,通知我們相關問題,盡可能附上相片。

我們會通知你換貨或退款是否批核。通過批核後,請於七天內寄回有問題或錯誤貨品。我們會將訂單運費退款。

我們保留不需事前通知或同意的情況下,拒絕接收已送出貨品之權益。

烘焙水平對照表

烘焙水平Arabica店烘焙水平
淺烘焙R3
中烘焙R4
中深烘焙R5
深烘焙R6



烘焙水平Arabica店烘焙水平
中深烘焙M1